Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, aa2888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aa2888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình đã công bố.

Live Chat Mở hộp chat trên aa2888, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách aa2888 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống aa2888 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết cho việc đối soát và hoàn tiền — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ đều chạy qua SSL, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, thêm một lớp xác minh trước khi thực hiện.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch ví điện tử chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ và xác nhận bằng email hoặc tin nhắn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách aa2888 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật. Không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình đã công bố.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua ứng dụng di động được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.